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2026/02/06 佐賀新聞 掲載
1月23日に「PayPay（ペイペイ）株式会社」が「第三者が不正に電話番号を乗っ取る「SIMスワップ詐欺」にご注意ください」という注意喚起を行いました。
SIMスワップ詐欺はスマホの電話番号を乗っ取る詐欺なので、ペイペイには関係なさそうに思われますが、電話番号を乗っ取ることで電話にひもづけられたペイペイアカウントへのログインが可能になるので、不正送金や不正決済されてしまう被害が発生します。手口は次のとおりです。
（1）詐欺師が、フィッシングメールやSNSを使って、被害者の個人情報（名前、住所、電話番号、生年月日など）を集めます。
（2）詐欺師が、被害者になりすまして携帯会社に連絡し、SIMカードを交換します。その際（1）で集めた被害者の個人情報が利用されます。偽造免許証なども作られます。
（3）新しいSIMカードに割り当てられた電話番号を使い、ペイペイアカウントにアクセスし、パスワードリセットや二要素認証を回避して悪用されます。
つまりペイペイのシステムに問題があったわけではなく、ペイペイが広く利用されていることや個人情報の流出と携帯会社の対応に問題があったということになります。また、ペイペイだからソフトバンク利用者だけの問題かといえば、そんなことはありません。全てのペイペイ利用者に関係する問題です。
電話番号が乗っ取られると携帯電話が使えなくなるので、突然スマホが「圏外」になったら被害を疑う必要があります。ただし基地局の事故でも「圏外」になるので見極めが難しいですね。
（ITサポートさが理事長・陣内誠）
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